Términos y condiciones

Las reglas claras de cómo funcionamos

Antes de comprar un curso, te pedimos que leas estos términos. Están escritos en lenguaje sencillo porque queremos que sepas exactamente qué estás comprando, cómo lo recibes, y cuál es nuestra política de reembolsos.

1. Quiénes somos y a qué aplican estos términos

Camino de Familia (en adelante, "nosotros" o "el sitio") ofrece cursos y guías digitales en formato PDF dirigidos a madres, padres y cuidadores. Al comprar cualquiera de nuestros cursos aceptas estos términos y condiciones. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos a info@caminodefamilia.com.

2. Qué son nuestros cursos (y qué no son)

Nuestros cursos son contenido educativo digital — guías, cuadernos de trabajo y materiales descargables en PDF sobre temas de crianza y desarrollo infantil, basados en fuentes públicas como la Academia Americana de Pediatría (AAP) y organismos similares.

No son consejo médico, psicológico, terapéutico ni legal personalizado. No sustituyen la consulta con un pediatra, psicólogo u otro profesional de la salud. Si algo en la salud, desarrollo o comportamiento de tu hijo o hija te preocupa, consulta siempre a un profesional calificado.

3. Cómo funciona la compra

El pago se procesa a través de Mercado Pago. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta — eso lo maneja Mercado Pago directamente conforme a sus propias políticas de seguridad.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos que apliquen conforme a la ley.

4. Entrega del curso

La entrega es digital e inmediata: al completar tu pago, recibes acceso a la descarga del material en la página de confirmación y, generalmente, también por correo electrónico. Si por alguna razón no recibes tu curso en los minutos siguientes a la compra (revisa spam/promociones), escríbenos a info@caminodefamilia.com con tu comprobante de pago y te lo reenviamos.

5. Política de reembolsos

Todas las ventas son finales: no ofrecemos reembolsos. Al tratarse de contenido digital que se entrega y se puede descargar de forma inmediata al momento de la compra, no aceptamos devoluciones de dinero una vez completada la transacción.

Te recomendamos revisar con cuidado la descripción, el índice y las vistas previas de cada curso en su página de venta antes de comprar, para asegurarte de que es lo que buscas. Si tienes dudas sobre si un curso es adecuado para tu situación, escríbenos antes de comprar a info@caminodefamilia.com y con gusto te orientamos.

Si tuviste un problema técnico real (por ejemplo, un cobro duplicado o un archivo dañado que no podemos resolver reenviándolo), contáctanos — cada caso de ese tipo se revisa de forma individual, aunque la política general es de no reembolso.

6. Licencia de uso

Al comprar un curso obtienes una licencia personal, para uso dentro de tu propia familia. Esto significa que puedes:

No está permitido:

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos, el sitio web, los textos, diseños e imágenes son propiedad de Camino de Familia, salvo cuando se indique lo contrario. Las fuentes externas que citamos (AAP, CDC, y otras) mantienen sus propios derechos sobre su información original; nosotros la resumimos y adaptamos, sin apropiarnos de su autoría.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por ofrecer información precisa y basada en fuentes confiables, pero cada niño y cada familia son distintos. No garantizamos resultados específicos al aplicar el contenido de nuestros cursos, y no somos responsables por decisiones que tomes basándote únicamente en ellos sin consultar a un profesional cuando la situación lo requiera.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos si cambia la forma en que operamos el sitio o por cambios en la ley aplicable. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Los términos vigentes al momento de tu compra son los que aplican a esa compra.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda, aclaración o queja relacionada con tu compra, escríbenos directamente a info@caminodefamilia.com — respondemos personalmente.

Publicado por: Camino de Familia
Última actualización: agosto de 2026

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